真情志愿服务 构建和谐社区

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2022年05月17日 12:21:01

□赖睿

瑞金市九天社区位于金都大道西的九天御景小区,总占地面积422亩,有90栋楼,规划户数2680户,可容纳15000人。社区党支部、居委会于2019年11月13日正式挂牌成立,性质为纯小区型居委会(只管墙内不管墙外),现有党员18名,社区干部7名。社区自成立以来,大力弘扬志愿服务精神,构建党组织引领,居委会、党建结对共建单位、业主委员会、小区物业公司和社会组织共同参与的小区治理“六方共治”模式志愿服务。通过形成“党支部领导、居委会牵头、党建结对共建单位、业主委员会、物业和社会组织共同组成志愿服务队伍开展志愿服务的运行机制,开启了城市基层党建引领服务、治理新篇章,并荣获2020-2021年度江西省“绿色社区美丽家园”创建活动示范社区荣誉。

整合阵地资源筑牢文明实践基石

为进一步优化志愿服务网,九天社区以宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众为着力点,按照“因地制宜、就近就事、便民惠民、务实管用”的原则,在市委组织部、市委宣传部的协调下,将开发商预留的其中一栋180平方米的社区办公用房移交给九天社区,社区从集约化和标准化角度出发,对办公用房进行升级改造建设成九天社区新时代文明实践站(九天社区居民驿站),打造成城市书屋、新时代文明实践大讲堂、妇女之家、青年之家、儿童乐园、棋牌区、亲情连线工作区等功能的综合文化活动中心;同时,利用室外空间打造新时代文明实践小广场、老年活动中心,并设立了志愿服务站、制定了社区志愿者服务流程、志愿者管理培训制度、志愿服务记录制度、志愿服务激励嘉奖和回馈制度。社区依托“江西省新时代文明实践志愿服务平台”点派单系统,精准开展志愿服务。

壮大服务队伍精准开展实践活动

九天社区新时代文明实践站现有专职党建宣传员1名,负责社区党群服务中心、新时代文明实践站、综合文化服务中心、城市书屋、青少年活动等社区阵地运行管理,负责所在社区志愿者的对接登记、组织引导等工作,并根据志愿服务年度工作计划策划和组织实施文明实践活动。社区现有志愿者450名,志愿者注册率15%;社区成立了党员先锋志愿服务队、助老爱幼志愿服务队、创业就业志愿服务队、环境整治志愿服务队、青年志愿服务队、治安维护志愿服务队、文艺志愿服务队、卫生健康志愿服务队、家政志愿服务队共9支志愿服务队;社区安排志愿者常驻实践站志愿服务点为居民群众提供水电费代缴、医保社保代缴、相关政策咨询、科普科学知识、智能设备使用、火车票及飞机票预定等便民代办事项,形成有活动场所、有活动设施、有统一标识、有浓厚氛围、有便民服务的综合体。

培育志愿风尚打造文明实践品牌

为探索小区治理的科学化、规范化,建设和谐社区,九天社区依托辖区新时代文明实践站为活动中心,充分发挥新时代文明实践站阵地优势,常态化组织开展宣讲党的政策、学习科学实践理论、培育践行主流价值观、丰富活跃文化生活、持续深入移风易俗等形式多样的志愿服务活动;安排志愿者定期走访居民,收集居民群众诉求,由实践站派单给相关志愿服务队开展服务;对一些居民的服务需求,由居委会建立服务菜单,安排志愿服务队认领服务。通过常态化开展活动,打造了“我帮帮”志愿服务项目。该项目主要内容为定期开展一次政策理论宣讲,不定期根据群众需求开展服务活动,比如爱心理发、健康义诊、邻里调解等活动。现开展活动120余次,较好地解决了群众需要的便民服务,推动了小区居民的自我管理、自我服务。(来源:文明赣州微信公众号)

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