面对“忽悠”式推销保持理性是关键 

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2018年08月14日 11:21:48

【案情回放】

2017年11月1日,范女士经健身公司销售人员推销,与健身公司签订了一份健身交易服务合同,支付了5100元办理健身3年卡。后销售人员又称聘请私教3个月能瘦20斤,范女士又支付了12000元私教课费用。2018年1月5日,健身公司教练突然告知范女士私教课有时间限制,一节课有效期为7天,但在办卡时工作人员并未告知这一情况。范女士感觉受到了欺骗,且认为私教的效果并不符合预期,无法实现健身公司3个月瘦20斤的承诺。范女士认为健身公司未按约定履行私教义务,未达到其健身预期,且其本人并未签订私教协议,健身公司的行为构成欺骗,故诉至法院,请求判令健身公司退还私教费。

【法官说法】

在消费过程中,相对于商家,消费者常处于弱势地位,为避免后续不必要的纠纷,消费者在办卡时应做到:第一,要保持高度理性,莫被商家牵着鼻子走。商家为使消费者买单消费,往往会将产品说的天花乱坠,极易使消费者一时之间沉浸在商家勾画的画面中而感性消费,消费者面对商家的宣传,要保持高度理性,不要盲目相信。第二,仔细阅读合同条款,对合同内容做到心中有数,并要求商家将承诺事项于合同中写明,签合同再办卡。姚芳芳

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