治理信息骚扰仍需加把劲

分享到:
2018年07月10日 12:30:51

《2017年中国手机安全状况报告》显示,近5年来,垃圾短信数量尽管有所下降,但总量仍然惊人。目前,中国移动电话用户超过14亿,平均每天花费近3小时看手机。用户基数大、使用频率高,垃圾短信、骚扰电话以及手机弹窗广告问题影响突出,治理信息骚扰仍需再加把劲。

退订功能成摆设用户丧失主动权

移动互联网飞速发展的今天,垃圾短信成了手机里的“常客”。在数以亿计的垃圾信息中,广告推销类短信占比高达98.1%。

尽管大多数营销短信末尾都有“回复T/TD短信退订”字样,但想退订可没那么容易。有的玩起语言游戏,比如“回复TD即可退订”,“复TD即可”才是真正的退订指令;有的对反馈置之不理,辩称“退订只针对本次活动,下次活动还会提醒”;有的甚至因为收到回复而认定用户活跃,反而加大发送短信的频率。

2015年5月,工信部发布《通信短信息服务管理规定》,明确提出未经用户同意或请求,不得向其发送商业性短信息;用户同意后又明确表示拒绝接收的,应当停止发送。但是,通过短信平台代发短信的价格可以低至5分钱以下,还能点对点把信息送到用户眼前,价格低、效率高、效果好,退订功能因此成了摆设。

骚扰来电难屏蔽伪装号码难识别

今年3月,广东某公司经理张先生手机接到一个陌生男子电话,称如果不发200元红包,就要“呼死”张先生的手机和公司业务电话。张先生没有理会,结果在两个半小时内被呼了8000次。4月,犯罪嫌疑人莫某被抓获。此前他已在全国范围内敲诈勒索一个多月,非法获利万余元。

据了解,“呼死你”电话是指利用费用低廉的网络电话作为呼叫平台,在一段时间内对特定电话号码高密度集中呼叫,导致被叫电话无法正常使用的恶意呼叫行为。有的人因为网购商品不满意给出差评,有的人因为朋友欠了网贷平台的款,甚至只是在路边填了个问卷、扫了个二维码,就遭遇持续不断的“呼死你”骚扰,不仅干扰了正常的工作学习生活,还因此错过重要电话,造成损失。

业内人士指出,“呼死你”软件拨出的号码均为虚拟号,网站服务器多在境外,追溯和追责难度较大。由于号码数量庞大,手机一般只能逐个标记拉黑或设置通信白名单,用户拦截难度也很大。去年9月,中国移动尝试推出“呼死你防护业务”,在此业务有效期内,陌生号码要按语音提示正确输入验证码后才能接通,靠软件机械拨打的“呼死你”因无法完成这个步骤而被拦截。董丝雨

中国瑞金网新闻热线:0797-2557296