汽车涉水该怎么快速理赔?

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2020年06月24日 09:55:01

夏天来了,一场台风暴雨过后,在城市道路仿佛能“看海”。因为雨量短期过大或城市排涝系统不完善,很容易出现车辆集体溺水的情况。

夏天暴雨季,爱车该如何防被淹?若天灾躲不过,又该如何利用保险,让损失最小化?给大家总结出4条实用的汽车小知识。

1

爱车的涉水深度,要心中有数

涉水深度:即轮胎触地点与发动机进气口之间的距离。是指车子在水中缓慢前行的状况下可以安全通过的水位。

大体上来说,汽车的涉水深度由车辆底盘的高度所决定,也就是在车型的参数配置表中“离地间隙”一项(有些车型会给出”最大涉水深度”)。离地间隙越大,底盘越高,您在通过积水路面时的安全系数就越高。

我们按日常经验来判断爱车的涉水深度,只要水面低于轮胎中央的车标位置,基本就是安全的,但具体要以厂商规定的涉水深度为准。

当水位接近轮胎中央车标位置,那就赶快熄火等待救援吧。

2

了解常住地、目的地的水淹高发区

常住地:对于自己经常出入的区域,如小区,公司等,哪里是地势低洼容易被淹的地方,要心理有数。尽量将车放在地势高的地方。不要停在低洼容易积水的地段,如地道洞、坑洼地带、下坡道、地下车库等。

夏季6-8月台风暴雨高发期,建议多收看天气预报。如提前收到异常天气短信警报,这时候尽量不要停在地下车库。若小区物业的地下车库排水系统不完善,被淹的可能性大。

目的地:如果要开车去往陌生目的地,比如农村或山区自驾游的话,停车时要向当地人,打听当地往年哪些地方被淹过。暴风雨来袭前后避免进入山区,万一暴雨引起坍方、落石、土石流,那要救援的就不仅是车子。

3

车子被水泡了,保险怎么赔?

问:只买交强险,车子被水泡,损失能赔吗?

答:如果爱车除了购买交强险外,没有购买任何商业保险,损失只能由车主自己承担。

问:买了交强险和商业险(含车损险),保险怎么赔?

答:除了购买交强险外,还购买了商业保险,并且商业保险中包含车损险。

车被水浸泡后即时拨打保险公司客服电话报案,保险公司会按照自然灾害进行理赔处理。

但此时的车损险对“发动机进水后导致的发动机损坏”是不予赔偿的。

除发动机之外,其他部分的汽车损伤如内饰、电脑板等,将视具体情况认定责任理赔。

问:购买交强险、商业险(含车损险)并购买了涉水险,保险公司是不是就都能赔?

答:大雨浸泡车辆后,如果车子同时配备了交强险、商业险(含车损险)以及附加的涉水险,虽然爱车不能泡水,但保险公司会为你买单。

涉水险为(发动机特别损失保险),是专门针对发动机购买的附加险。

被保险车辆在使用过程中,因被保险车辆在积水路面涉水行驶或被保险机车辆在水中启动而造成发动机的直接损毁,保险公司负责赔偿。

投保车损险才能附加购买涉水险。每次赔偿实行15%-20%的绝对免赔率,所以车险投保的时候需注意选择不计免赔险。

4

爱车被淹后的正确处理步骤

步骤一:电话报案

一发现车辆被浸泡在水里,车主应立刻联系投保的车险公司报案

步骤二:拍照取证

保险公司定损员无法及时到达现场查验时,车主可在保证自己安全的情况看下,拍下现场照片和车辆受损情况。

第三步:爱车救援

多雨的夏季车辆被淹的情况是属于比较常见的,此时各救援机构也会很忙碌,虽然保险公司与4S店能提供拖车救援服务,车主也可自行联系救援公司进行拖车救援,涉及费用需要看具体的保险公司规定,看是否保险公司会承担。

第四步:理赔

车子浸水以后,具体的理赔工作会由保险公司工作人员根据车辆投保的险种以及实际损毁程度进行定损理赔。

暴雨季行车,建议车主购买涉水险(发动机特别损失保险)作为附加险种,当保险车辆在积水路面涉水行驶或被水淹后致使发动机损坏可给予赔偿。

这些关于汽车涉水的小知识,你都学会了吗?郑希媛

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